Поддержка 24 ч.

Телемедицина

Платформа AP Telehealth от медико-сервисной компании AP Companies это телемедицина западного уровня в России, которая обеспечивает клиентам полноценный виртуальный диалог с нашими штатными врачами и профильными специалистами партнерских лечебных учреждений — без ожидания, без перевода звонков, с возможностью загрузки/выгрузки результатов лабораторных и инструментальных исследований в режиме реального времени.

В условиях пандемии виртуальное общение с врачом по вопросам, не требующим очной консультации и обследования, снижает уровень риска инфекции, обеспечивает комфорт и душевное спокойствие.

AP Companies располагает собственным центром компетенций в Москве (колл-центр 24/7/365, медицинское подразделение). Российский офис компании имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности № ЛО-77-01-014245 от 04.05.2017.

Что отличает телемедицинскую платформу АР Telehealth от конкурентов?

МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ
В приложении AP Telehealth история консультаций, заключения и медицинские документы хранятся в личном кабинете клиента в стандарте HL7 FHIR, обеспечивающем максимальную на сегодняшний день скорость обработки и надежность хранения данных. Телемедицинский сервис соответствует требованиями ФЗ-152 «О персональных данных», класс защищенности информационной системы K2 в соответствии с требованиями ФЗ-315. Система управления информационной безопасностью AP Companies соответствует требованиям международного стандарта ISO 27001:2013 и российского стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001–2006. Персональные данные клиентов обрабатываются, хранятся и могут в любой момент быть частично или полностью удалены по запросу клиента в соответствии с европейским Общим регламентом о защите данных GDPR.
СОБСТВЕННЫЕ ВРАЧИ + ТЕЛЕМЕДИЦИНСКИЙ НЕТВОРК В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ
С платформой AP Telehealth при выборе врача пациент не ограничен ни штатными медицинскими специалистами AP Companies, ни ресурсами какой-либо партнерской клиники или сети клиник – более того, он не ограничен территорией России: как международная компания мы имеем возможность предоставить пациенту второе мнение зарубежного специалиста или врачебного консилиума. Телемедицинские услуги на платформе AP Telehealth оказывают врачи-специалисты: кардиолог, эндокринолог, невролог, аллерголог-иммунолог, онколог, акушер-гинеколог, уролог, гастроэнтеролог, отоларинголог, дерматовенеролог, хирург, маммолог, травматолог-ортопед, генетик, репродуктолог, психотерапевт, медицинский психолог. По запросу лечащего врача привлекаются специалисты других профилей. В приложении пациенту доступна подробная информация не только о специализации и образовании врача, но и о его местах работы, с возможностью поиска по карте.
ЛЮБОЙ ФОРМАТ ТЕЛЕКОНСУЛЬТАЦИИ НА ВЫБОР ПАЦИЕНТА
Клиент может связаться с координационным центром AP Companies в любое время суток 27/365 через мобильное устройство, планшет или компьютер и получить консультацию в формате текстового, аудио- или видеочата, а также воспользоваться чат-ботом. К консультации в любой момент можно подключить ещё одного врача. Пациент обменивается файлами и изображениями с врачом в чате в режиме реального времени или загружает документы в соответствующем разделе личного кабинета. Возможности AP Telehealth позволяет моментально загружать в систему большие DICOM-файлы (радиологические исследования, КТ, МРТ), а также данные с носимых устройств пациента на ОС Apple, Android и Microsoft.
EVIDENCE-BASED MEDICINE (ДОКАЗАТЕЛЬНАЯ МЕДИЦИНА)
Мы придаем большое значение соответствию медицинских назначений и протоколов международным стандартам доказательной медицины и Good Clinical Practice, поэтому штатные медицинские эксперты AP Companies регулярно проводят профессиональный аудит партнеров-медицинских провайдеров.
БОЛЕЕ 1800 ВИДОВ ЛАБОРАТОРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В 5000+ МЕДИЦИНСКИХ ОФИСОВ ПО ВСЕЙ РОССИИ
В перечень учреждений, где можно пройти лабораторные и инструментальные исследования по рекомендации врача телемедицинской платформы AP Telehealth, входят ведущие федеральные и региональные сети (ИНВИТРО, CMD, Хеликс, Юнилаб, СИТИЛАБ, Бион и другие). Выгода для участников наших телемедицинских программ может достигать 30-40% от рыночных цен.

Цифры и факты

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-77-01-014245 от 04.05.2017
Штатные врачи с действующими сертификатами
ISO 9001:2015-сертифицированная система менеджмента качества
ISO 27001:2013-сертифицированная система менеджмента информационной безопасности
Соответствие европейскому Общему регламенту о защите данных GDPR
Стандарт обработки медицинской информации HL7 FHIR

Какие услуги получают клиенты по программам телемедицины

  • Связь с дежурным терапевтом, педиатром 24/7/365 через любое телекоммуникационное устройство или колл-центр
  • Врачебная консультации по состоянию здоровья, по алгоритму получения очной медицинской помощи при заболеваниях и состояниях, не являющихся неотложными, по алгоритму действий при необходимости экстренной помощи
  • Запись на очный прием или исследование, вызов врача или скорой помощи на дом
  • Консультации врача общей практики или специалиста по ранее назначенному плану обследования/лечения
  • Консультация врача общей практики или специалиста по результатам лабораторных, инструментальных исследований, уточнение диагноза, тактики лечения, назначений
  • Консультации по подготовке к исследованиям
  • Консультации по лекарственным препаратам

По результатам телемедицинской консультации врачом составляется письменная рекомендация (заключение). Заключение врача носит рекомендательный характер и не заменяет очную консультацию, целью заключения не является постановка диагноза, назначение обследования и лечения.

Телемедицинские программы для банков, страховых компаний, корпоративных клиентов

Телемедицинские программы: лечение

Управляй здоровьем
Управляй здоровьем Pro

Телемедицинские программы: профилактика

Чекап «Комплексное обследование организма»
Чекап «Общее здоровье»
Чекап «Диетология»
Онкочекап
Чекап «После ковида»
Чекап «После ковида Плюс»
Индивидуальный чекап в России
формируется штатным врачом центра компетенций по пожеланиям клиента и медицинским показаниям
Индивидуальный чекап за рубежом
формируется штатным врачом центра компетенций по пожеланиям клиента и медицинским показаниям

Вам требуется телемедицинская консультация?

Если вы являетесь нашим клиентом по программе телемедицины, свяжитесь с нами в мобильном приложении AP Telehealth, по телефону, в мессенджере или в онлайн-чате
Отправить резюме
Заказать звонок

Оставить заявку

Найти ближайшего медицинского подрядчика

Найти ближайшего медицинского подрядчика

Вы можете заявить о страховом случае, воспользовавшись формой на этой странице.

Все поля должны быть заполнены только латинскими буквами

Контактные данные
Местонахождение
Мед.учреждение
Страховое покрытие
Причина обращения
Дополнительно

Обращались ли вы уже за мед.помощью?

Стать нашим партнером

Для того чтобы стать нашим партнером и присоединиться к нашей сети провайдеров позвоните нам по телефону +7 495 989 11 20 или отправьте запрос на почту заполнив форму: